当地时间9月20日，伦敦希思罗机场、布鲁塞尔机场、柏林勃兰登堡机场和都柏林机场等欧洲机场在一次疑似网络攻击后出现了航班延误。

据了解，受到此次网络攻击的疑似柯林斯航空系统（Collins Aerospace），该系统为多家航空公司提供登机和值机服务。

据上述机场的乘客称，他们无法在线办理登机手续，不得不在柜台和登机口排队数小时，等待工作人员手动处理，结果却得知航班不会起飞。

希思罗机场在21日凌晨的更新中表示，“工作仍在继续，以解决并从故障中恢复”，并建议乘客“在前往机场之前检查航班状态”。希思罗机场发言人还建议人们不要提前3个小时到达机场，并为任何不便表示歉意。

据了解，位于希思罗T5航站楼的英航（BA）运营未受影响，仍在正常运行。

柯林斯航空系统表示，他们正在尽快解决这个问题。负责管理欧洲空域的欧盟委员会表示正在监控局势，但称没有迹象表明此次网络攻击是“广泛或严重的”。